Liên hệ Hotline - Zalo
0976064830
0976064830
Chính sách đổi trả hàng
A- Các trường hợp đổi trả
B- Điều kiện đổi trả
C- Trường hợp hàng thiếu
Thiên An có hệ thống làm việc chuyên nghiệp, chuyên môn hóa theo từng khâu, Chế độ kiểm soát hàng 3 lần ( hàng hóa sẽ được 3 người khác nhau, kiểm tra 3 lần) cùng hệ thống camera giám sát tại khu vực đóng hàng để theo dõi, nên khả năng thiếu hàng là cực kỳ, cực kỳ thấp.
Tuy nhiên, nếu khách kiểm đếm hàng bị thiếu cũng đừng lo lắng, mà hãy làm theo hướng dẫn các bước sau:
B1: Khách nhận hàng và kiểm hàng rồi thông báo cho Thiên An về sản phẩm và số lượng bị thiếu trong 24h tính từ khi nhận được hàng.
B2: Thiên An tiếp nhận thông tin và báo kho vận check lại camera về quá trình đóng hàng và nhặt hàng, kiểm đếm hàng khi cho vào thùng đóng gói.
B3: Sau khi check xong, nếu kiểm tra hàng đã được đóng đủ Thiên An sẽ gửi lại camera quá trình đóng gói và kiểm đếm cho khách để khách check lại kiện hàng xem có kiểm đếm bị sót không
B4: Trong trường hợp, khi check cam hàng thực sự bị thiếu, Thiên An sẽ hoàn lại tiền hàng thiếu cho khách hoặc chuyển lại hàng mới cho khách vào lần lấy hàng tiếp theo( do khách lựa chọn phương án phù hợp)
Với tất cả yêu cầu và thương lượng vui lòng trao đổi thằng thắn với nhân viên của Thiên An ạ, để chúng ta có thể tìm được tiếng nói chung, cùng hợp tác lâu dài.
Một lần nữa, xin cảm ơn các bạn đã ủng hộ Tổng kho Thiên An trong suốt 6 năm qua.
Nếu quá khách là cửa hàng mẹ bé hoặc đang kinh doanh về hàng mẹ bé có thể xem thêm các sản phẩm mẹ bé của Thiên An qua Website sau:
