Chính Sách Bảo Mật
Những thông tin của khách hàng là rất quan trọng, hiểu được điều này chúng tôi hiểu rõ về chính sách bảo mật thông tin khách hàng. Chúng tôi cam kết những thông tin khách hàng sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối, nên bạn có thể yên tâm sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp.
Chính Sách Bảo Mật được giới thiệu sau đây quy định đầy đủ những nội dung thông tin mà chúng tôi thu thập, giải thích lý do chúng tôi thu thập những thông tin ấy. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ giới thiệu đến bạn cách thức để bạn có thể chủ động quản lý, cập nhật, trích xuất và xóa bỏ thông tin của mình.
Hi vọng rằng quý khách hiểu ró được chính sách của chúng tôi để bạn có thể một trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi đem lại.
I. Thu thập thông tin cá nhân
Với các thông tin của khách hàng đến với chúng tôi sẽ giúp chúng tôi:
Hỗ trợ quý khách tham khảo, tư vần những dịch vụ của chúng tôi
Xem xét và nâng cấp hệ thống website và thông báo đến người dùng để người dùng có những trải nghiệm tốt nhất khi đến với chúng tôi.
Để đảo bảo những quyền lợi của mình khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi chúng tôi khuyến khích các bạn nên cung cấp thông tin thật để có thể hưởng mọi quyền lợi của chúng tôi. Thiên An không chịu bất cứ trách nhiệm pháp luật nào liên quan đến thông tin do Quý khách khai báo.
Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập một số thông tin khác về Quý khách như: số lần ghé thăm, số trang quý khách đã xem, số liên kết (links) được xem
II. Sử dụng thông tin cá nhân
Thiên An thu thập những thông tin của khách hàng để phục vụ đúng với nhu cầu và chăm sóc khách hàng tốt hơn và đúng với vai trò trong chính sách bảo mật
Khi gặp trường hợp thực sự cần thiết thì chúng tôi mới sử dụng đến những thông tin cá nhân này mà không làm ảnh hưởng đến bạn
Nếu bạn quan tâm đến các chương trình của chúng tôi, muốn nhận thông tin của những sản phẩm mới thì có thể có thể đăng kí nhận email . Khi có những chương trình sự kiện, hoặc những loại cây mới thì các bạn sẽ được nhận thông tin của chúng tôi qua email mà bạn đã đăng kí.
III. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không tiết lộ bất cứ thông tin cá nhân khác của Quý khách ra ngoài, ngoại trừ các trường hợp được liệt kê trong phần “Sử dụng thông tin cá nhân” của chính sách này,
Trong một vài trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường, khi đó chúng tôi sẽ chia sẻ cho đơn vị tiến hành dự án này một số thông tin liên quan cần thiết. Tuy nhiên, Quý khách hãy yên tâm, bên thứ ba này sẽ bị chúng tôi ràng buộc thỏa thuận nghiêm ngặt về bảo mật để bảo vệ tối đa cho Quý khách. Theo đó, những tổ chức này sẽ chỉ được chúng tôi cung cấp và cho phép sử dụng những thông tin nhất định trong phạm vi để hoàn thành tốt nhất dự án.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin trong những trường hợp cần thiết như
Khi cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin
Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật.
Các tình huống khẩn cấp và thật sự cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân
IV. Bảo mật thông tin cá nhân
Khi các bạn đã gửi những thông tin cá nhân, chúng tôi xin cam đoan và cam kết bằng danh dự không bao giờ được tiết lộ thông tin của khách hàng trừ một số trường hợp cực kì đặc biệt như bên trên.
Để tự bảo về thông tin cá nhân của mình chúng tôi cũng có một số lời khuyên như sau
Không tiết lộ: Tên sử dụng/Tên đăng nhập, đặc biệt là Mật khẩu đăng nhập (nếu có) với bất kỳ ai.
Không điền thông tin cá nhân cảu bạn ở những nơi công cộng, không tin tưởng dễ bị lộ thông tin cá nhân
Khi tạo mật khẩu đăng nhập bất kì một tài khoản trân mạng xã hội không nên đặt những mật khẩu đơn giản và dễ nhớ. Hãy tạo mật khẩu có nhiều kí tự nếu được hãy bảo vệ tài khoản của bạn bằng 2 lớp bảo mật
Hẫy chắc chắn rằng bạn đã thoát hết các tài khoản sau khi sử dụng các trình duyệt để đảm bảo an toàn nhất cho các tài khoản cá nhân của bạn
Nếu nghi ngờ mật khẩu bị lộ hoặc có người truy cập trái phép tài khoản, Quý khách nên đặt lại mật khẩu ngay lập tức. Trong trường hợp cần thiết, Quý khách lập tức thông báo và đề nghị hỗ trợ từ Ban quản trị website
V. Sử dụng “cookie”
Cookie do máy chủ của website tạo ra. Đó là một file văn bản được lưu trên bộ nhớ thiết bị của quý khách. Tuy nhiên, file Cookie rất an toàn. Nó không được phép dùng để chạy chương trình hay đưa virus xâm nhập vào máy tính. Cookie do website chúng tôi tạo ra được chỉ định chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ duy nhất tương ứng tạo ra nó.
Thiên An dùng “cookie” để giúp cá nhân hóa trải nghiệm truy cập website của quý khách và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng, tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin trực tuyến của quý khách. Những nội dung này giúp Quý khách truy cập nhanh chóng mà không cần đăng ký lại các thông tin sẵn có.
VI. Quy định về “spam”
Thiên An cam kết không bán, không thuê lại hoặc cho thuê địa chỉ email của Quý khách cho bên thứ ba. Nếu vô tình nhận được một email không theo yêu cầu từ hệ thống, mong Quý khách thông cảm và hiểu đó là do một nguyên nhân ngoài ý muốn.
